Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая политика описывает, как ателье «Счастливые шторы» (далее — «ателье», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайта househappy.ru. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оставляя свои данные в формах на сайте — заявке на консультацию, вызове дизайнера, расчёте по фото, — вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и согласны с ней.

02Оператор данных

Оператор персональных данных — текстильное ателье «Счастливые шторы» Оксаны Николаевой.

Оператор

ИНН

ОГРН

Адрес

Москва, проспект Вернадского, 44 к. 1

Телефон

+7 (495) 245-01-05

Почта

245-01-05@mail.ru

03Какие данные мы получаем

Мы получаем только те данные, которые вы сами указываете в формах на сайте или сообщаете нам при общении:

• имя;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• текст вопроса или пожеланий, выбранные темы консультации;
• фотографии и размеры окон, если вы присылаете их для расчёта стоимости;
• адрес для выезда дизайнера и монтажа, если вы его сообщаете.

Автоматически сайт может получать технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, посещённые страницы. Подробнее — в разделе «Файлы cookie и аналитика».

В отдельных случаях — например, при заключении договора — мы можем попросить подтвердить личность лично или онлайн.

04Зачем мы их используем

• чтобы связаться с вами, ответить на вопросы и проконсультировать;
• чтобы рассчитать стоимость и договориться о выезде дизайнера с образцами тканей;
• чтобы заключить и исполнить договор: пошив, доставку, монтаж, гарантийное обслуживание;
• чтобы улучшать работу сайта и качество обслуживания.

05Передача третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего запроса или прямо предусмотрено законом:

• банку или платёжной системе — если это нужно для проведения оплаты;
• сервисам, которые обеспечивают работу сайта и приём заявок (хостинг, почта), — в объёме, необходимом для их работы;
• государственным органам — по законному требованию или в рамках судебного разбирательства.

06Файлы cookie и аналитика

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Необходимые cookie обеспечивают работу сайта: например, запоминают, что вы уже сделали выбор в плашке о cookie.

Аналитические cookie помогают понять, какие страницы полезны посетителям, и сделать сайт удобнее. При первом посещении сайт предлагает выбор: «Разрешить все» или «Нет, спасибо». Изменить решение можно в любой момент — очистите cookie сайта в настройках браузера, и плашка появится снова.

07Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это нужно для целей, ради которых они получены, или до отзыва вашего согласия — если более длительный срок не установлен законом, например для бухгалтерских документов по договору.

08Защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры, чтобы защитить ваши данные от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

09Ваши права

• узнать, какие ваши данные мы храним и как их используем;
• потребовать уточнить, исправить или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на 245-01-05@mail.ru или позвоните по телефону +7 (495) 245-01-05.

10Рассылки и уведомления

После отправки заявки вы можете получить сообщение с подтверждением. Если вы подписались на рассылку, отписаться можно в любой момент — по ссылке в письме или написав нам.

11Ссылки на другие сайты

На сайте могут быть ссылки на другие ресурсы — например, на мессенджеры и карты. Мы не отвечаем за их содержание, качество и безопасность. Эта политика действует только на сайте househappy.ru.

12Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата актуальной редакции указана в начале документа.